Check je spam of ongewenste email map. Het kan zijn dat het mailtje hierin terecht is gekomen. Of mogelijk is de mail in een andere map terecht gekomen (zoals de Gmail reclame map).
Heb je nog steeds geen e-mail gevonden? Misschien heb je een typfoutje gemaakt of is de email ergens blijven hangen. Gebruik in dat geval dit formulier om jouw bestelling terug te zoeken.
Meestal komt alles goed als je even geduld hebt, en sowieso kunnen wij je altijd verder helpen als er echt niets gebeurt.
Gebeurt er nog steeds niets of heb je het vermoeden dat je een typefout hebt gemaakt bij het opgeven van je email adres? Neem dan contact met ons op, dan kunnen we het probleem voor je oplossen. Meestal komt alles goed als je even geduld hebt, en sowieso kunnen wij je altijd verder helpen als er echt niets gebeurt.